上一期的安利通訊曾概述風險管理，本期我們將會檢視危機及應急管理。對於大部份機構來說，現今的「安全」比以往承擔更大範圍的責任。例如，除了常規運作以外，保安部門亦被期望肩負起額外的職責包括健康與安全、客戶服務及應急管理等。